সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

te99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

te99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজে।

SSL
256-bit এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
GDPR
মান অনুযায়ী সুরক্ষা

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

te99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য সম্পূর্ণ সেবা উন্নত করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি te99-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্য দেন তার মধ্যে রয়েছে:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক একাউন্ট নম্বর)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন te99 ব্যবহার করেন তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা
আইপি ঠিকানা লগইনের সময় IP লগ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের ইতিহাস কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ অভিজ্ঞতা উন্নত করা
লেনদেন লগ ডিপোজিট, উইথড্রয় রেকর্ড আর্থিক নিরাপত্তা
কুকি ডেটা সেশন, পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

te99 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

২.১ সেবা পরিচালনার জন্য

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয় ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন অফার সক্রিয় করতে।
  • গেমিং ইতিহাস ও পরিসংখ্যান সংরক্ষণ করতে।

২.২ নিরাপত্তার জন্য

  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার রোধ করতে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম হলে আপনাকে সতর্ক করতে।

২.৩ যোগাযোগের জন্য

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
  • নতুন প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র আপনার অনুমতিক্রমে)।
  • সাপোর্ট টিকিটের উত্তর দিতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।

২.৪ সেবা উন্নয়নের জন্য

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা te99 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার চেষ্টা করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ বেনামী পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে করা হয়, কোনো ব্যক্তিবিশেষকে চিহ্নিত করা হয় না।

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

te99-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

৩.১ এনক্রিপশন ও প্রযুক্তি

  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: সাইটের সব পেজে HTTPS ব্যবহার করা হয়।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডাটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সুরক্ষা নিশ্চিত।

৩.২ ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর মুছে ফেলার নোটিশ।

তবে আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য দীর্ঘতর সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

te99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় বাধ্যতামূলকভাবে।
  • প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।

৪.২ যা কখনো শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে।
  • আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া যেকোনো অপ্রয়োজনীয় পক্ষের কাছে।

প্রতিশ্রুতি: te99-এর সাথে যেসব তৃতীয় পক্ষ কাজ করে, তাদের সবাইকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। চুক্তি লঙ্ঘন করলে সেই সম্পর্ক তাৎক্ষণিক বাতিল করা হয়।

৫. কুকি নীতি

te99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে।

৫.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন কাজ মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা, পছন্দ মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি ট্র্যাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ ১ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৯০ দিন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

te99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

te99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক te99-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

te99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শুরুতে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতাটি পড়ুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটে সহায়তা পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

কেন te99-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো জানুন

🔐
সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

te99 প্ল্যাটফর্মে SSL 256-bit এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

🛡️
GDPR মান অনুযায়ী

আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে te99 পরিচালিত হয়। আপনার ডেটা অধিকার সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো কার্যক্রম নেই।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।

🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

te99-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার এক নজরে

te99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে

📋
জানার অধিকার

আমরা কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার সুযোগ।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ।

📦
বহনযোগ্যতা

তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার সুবিধা।

🚫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।

🔕
অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় মার্কেটিং থেকে বের হন।

নিরাপদে খেলুন, te99-এর সাথে থাকুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। te99-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের নিরাপত্তার সাথে সেরা ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত ১০০% এনক্রিপ্টেড লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম ২৪/৭ সাপোর্ট
English